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铁路客运服务

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铁路客运服务
发布时间:2017/4/19 11:36:34??编辑:校园技工??分类:铁路客运服务?? 点击数:709

培养目标:培养具有良好的职业道德和敬业精神,掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,了解旅客心里,熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识;具有较强服务、管理、协调和应变能力、能适应高速铁路动车乘务及管理一线岗位需要的中级技能型专门人才。

开设课程:服务语言与艺术、中外礼仪、公共关系学、中国铁路交通知识、列车服务技巧、形体训练、计算机基础等。

就业方向:主要面向全国各大铁路、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。也可在传统铁路或者其他旅客运输相关领域工作;也可选择民航服务与酒店服务及管理工作。


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